Einer Onlinestudie der ARD/ZDF-Medienkommission zufolge besitzen 80 % der Personen ab 14 Jahren in Deutschland heutzutage einen Internetzugang. Die Relevanz von sozialen Netzwerken steigt in allen Bereichen, sei es Politik, Bildung oder Marketing. Wie wichtig es ist, sich bereits während der Ausbildungszeit bei potenziellen Bewerbern als Arbeitgeber zu positionieren, haben wir bereits in vorangegangenen Blogbeiträgen beschrieben. Es liegt also auf der Hand, dass auch im Personalmarketing die neuen Kommunikationsmedien eine bedeutende Rolle spielen. Folgende Abbildung zeigt, dass soziale Netzwerke häufig als Informationsquelle bei der Jobsuche genutzt werden.

Quelle: Behrendt, M. (S. 422)

Aufgepasst!

Soziale Netzwerke bergen einige Risiken denen es vorzubeugen gilt. So zum Beispiel die fehlende Transparenz. Jeder kann Kommentare und Bewertungen schreiben. Oft wird das zur Manipulation genutzt. Fällt diese einmal auf, so kann das Image stark beschädigt werden. Es ist also notwendig ständig die Echtheit der veröffentlichten Inhalte zu kontrollieren.

Hinter jedem Social Media Auftritt eines Unternehmens sollte eine einheitliche Strategie stehen. Die Struktur sollte klar erkennbar sein und ein insgesamt stimmiges Bild mit der Unternehmensphilosophie ergeben. Nur so kann eine klare Botschaft vermittelt werden. Dabei ist auch die Komponente der Wiedererkennung wichtig. Man sollte sicher stellen, dass immer gleiche Designs und Strukturen verwendet werden, damit alle Beiträge eindeutig zugeordnet werden können. Vor allem sollte eine ständige Aktualisierung stattfinden und schnelle Reaktionen auf Anfragen und Kommentare erfolgen.